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2021 ERP报告

最近,Panorama Consulting发布了2021版ERP报告。报告中的主要信息如下:
第一梯队ERP:以SAP S/4HANA, Oracle ERP Cloud, the Infor CloudSuites为代表
通常为年收入超过7.5亿美元的企业而设计。由于业务流程复杂或实体结构和整合需求复杂,大多数这种规模的企业都很复杂。第一梯队的ERP可支持多个行业并具有可扩展性。
第二梯队之上等ERP:以Microsoft Dynamics 365 Finance, IFS, Sage Enterprise Management为代表
通常为年收入在2.5亿至7.5亿美元之间的中小型企业提供服务。这种规模的企业可能跨多个行业和多个业务部门。
第二梯队之下等ERP:以NetSuite, abas, IQMS, Plex, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SYSPRO, Acumatica为代表
通常为年收入在1000万至2.5亿美元之间的中小型企业提供服务。这些企业通常只在一个行业,并且只需管理一个实体。
第三梯队:以Sage ERP 100, Sage ERP 300, Aptean, ECI, ASC为代表
这一梯队有数百个软件供应商,主要为较小的企业提供服务。但也有一些具有细分功能的非常强大的解决方案,通常用于补充较大的ERP系统。
企业在为当前和将来的业务目标选择ERP系统时,要考虑在未来五年内将需要什么功能。了解目标后,企业就可以确定特定供应商从长期来看是否合适。具有长期战略并快速增长和创新的企业通常会寻求大型ERP供应商,例如SAP、Oracle和其他第一梯队供应商。大厂商相比小厂商的其中一个优势,就是他们的产品组合中的其他应用可以补充其主要的ERP系统。
当然,不可能所有企业都选择第一梯队的系统。以下是对于受访企业选择的统计:
对于ERP系统的满意度,统计如下:
关于企业选择软件ERP还是云ERP的统计:
关于部署模式是托管还是SaaS的统计:

关于企业如何描述他们的项目,是数字化转型还是ERP实施:
实施方式统计:
关于流程、人、和技术:
关于所实现的效益:
关于高层的支持:
关于企业所需的ERP实施顾问的技能:
关于业务流程的改进:
关于变革管理:
变革管理所涉及的活动:
与员工的沟通对项目的成功很重要:
预算超支的原因:
项目超时的原因:
对于项目成果的统计:
针对几个关键维度的逐年比较:
总的来说,无论企业正在进行ERP升级、ERP实施还是数字化转型,对变革管理的高度重视都至关重要。本次报告中受访企业的平均规模较小,并且有更多企业保留了当前的系统,
专注于组织的变革管理并寻求相关指导可以减轻变革的困难,但是更少的企业专注于变革管理活动,而寻求咨询公司做变革管理指导的就更少。企业也倾向于低估ERP升级所需的变革管理的程度。实际上许多企业的投资回报率很低,因为组织的变革管理的重点不足以促进实现重大收益。
比较积极的是,受访企业将经济衰退作为投资未来增长的机会,他们并没有在经济不确定的情况下回避流程或现代化技术的改造。一旦他们在组织的变革管理上投入更多,相信他们的勇气会得到回报。在这种不确定性期间,企业做出的选择将对市场复苏时的表现产生重大影响。那些投资建设能力来满足复苏市场需求的企业将能够抓住不断增长的客户需求。
以上是较粗的报告摘要,如有兴趣可以去官网欣赏报告全文。
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