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ERP在企业中的真正的价值在哪里?

ERP的真正价值在于它解决了企业内不同角色之间的信息不对称。决策者需要掌控企业经营管理的重要信息,职能部门间需要掌握上下游的信息,通过信息的掌握不同角色就能够把握机会,作出决策,从而提高业务链的整体运作效率,降低运作成本。
例如,对于企业经营决策者来说,ERP的价值在于掌握各个部门的经营和管理信息,通过ERP系统可以对每个订单进行独立核算成本,物料成本、人工成本、物业成本、水电成本等清晰明了,为企业管理分析提供有价值的数据参考。
对于企业中层管理者来说,ERP的价值在于掌握部门内业务运作信息,预测、监控和指导部门工作;了解相关业务部门的业务信息,实现业务协同。对于企业业务人员来说,ERP价值在于及时、快捷地记录、整理和获取业务信息,保证业务协同,实现业务运作的高效。
衡量ERP实施成功与失败的标准也就在于它能否实现ERP的价值。分析ERP实施失败的案例,80%以上是由于“信息孤岛”和“信息不对称”的问题没有得到解决,主要表现ERP应用模块独立运行。在这种情况下,也难怪一位ERP应用人员反映“ERP甚至没有EXCEL表格好用”。这是ERP实施的悲哀!特别是生产制造类的企业,从订单到出货,在ERP系统中是环环相扣,从销售订单开始分解成生产订单,从生产订单中分解计算所需原材料,在原材料库存不足的情况预警提示采购,实现预测、监控和指导的功能。
因此,ERP选型和实施过程中,应采取如下一些措施保障ERP价值的实现,如:
1、进行业务流程优化,以流程管理突破职能管理,保障业务流的通畅;
2、进行信息资源规划,预测“信息”在各个业务部门的利用程度,以信息共享代替信息孤岛,实现ERP的应用价值;
3、进行ERP系统模块的统一规划,优先实施业务协同性好的模块,保证先期实施的系统产生业务协同价值。
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